Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 07/12/2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées par l’application est :
Arovia
📧 Email : contact@arovia.care
2. Données collectées
2.1 Données collectées via Facebook
Selon les autorisations accordées via Facebook Login, nous pouvons collecter :
- Votre identifiant Facebook (ID)
- Votre nom et prénom
- Votre photo de profil
- Votre adresse e-mail
- Données autorisées explicitement par vous
2.2 Données collectées automatiquement
- Données techniques (appareil, système, langue)
- Données d’usage (interactions avec l’Application)
2.3 Données fournies volontairement
- Nom
- Email
- Messages envoyés au support
3. Finalités du traitement
- Fournir et améliorer l’Application
- Authentification via Facebook Login
- Personnalisation de l’expérience
- Support utilisateur
- Sécurité et conformité légale
4. Base légale
- Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
- Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f)
5. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Facebook
- Prestataires d’hébergement ou services techniques
- Autorités légales si requis
Aucun partage commercial n’est effectué.
6. Durée de conservation
- Données Facebook : tant que vous utilisez l’Application
- Données techniques : durée limitée à l’usage
- Données support : jusqu’à 36 mois
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à la suppression (“droit à l’oubli”)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 contact@arovia.care
9. Suppression des données (Data Deletion)
9.1 Suppression depuis Facebook
Pour supprimer les données collectées via Facebook :
- Ouvrez Facebook
- Allez dans Paramètres → Applications et sites Web
- Trouvez notre application
- Cliquez sur Supprimer
9.2 Suppression via notre service
Pour demander la suppression des données conservées sur nos serveurs :
📧 contact@arovia.care
Votre demande sera traitée sous 30 jours maximum.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.